我们在这里帮你
应用支持
比分、搜索、摘要或隐私方面的问题，都可以从这里找到帮助。
联系 Metaesport
发送邮件，并说明问题发生的情况。建议附上应用版本、设备型号和系统版本；截图中请隐藏私人信息。
hello@metaesport.com邮件主题可使用“Metaesport Support”。请勿发送密码或完整的私人搜索历史。设备与功能
当前版本需要 iOS / iPadOS 27 或更高版本，应用界面为英文。摘要还需要支持 Apple Intelligence 的设备，并启用该功能、完成系统资源准备。
常见问题
为什么比分没有及时更新？
正在进行的比赛会在应用前台每 15 秒刷新。切到后台后，自动刷新暂停。来源数据可能延迟，历史记录中的比分是保存快照。返回实时查询，并选择刷新；若网络请求失败，应用会保留上一次结果。
为什么没有生成摘要？
摘要需要设备支持且启用 Apple Intelligence，并等待系统资源准备完成。英语支持也需要可用。比分和搜索结果可以独立使用，不依赖摘要。
如何清除搜索历史？
打开 Settings（设置），选择 Clear search history（清除搜索历史），再确认 Clear history（清除历史）。这会删除本机保存的报告，不会删除外部服务保留的记录。
搜索失败或没有找到新闻怎么办？
检查网络后重试，也可以缩短查询、选择不同日期或放宽新闻时间范围。公开数据和搜索服务可能暂时不可用；近期新闻不一定完整。
如何阅读完整文章？
选择搜索结果中的原始文章，在应用内 Safari 浏览器中查看全文。摘要基于文章预览或比赛数据，不能替代原文。
需要注册账户吗？
不需要。当前应用没有账户系统。隐私请求及数据流向请参阅 隐私政策。